Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online Cosmo Médica. Todo pedido hecho a la tienda online Cosmo Médica implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online Cosmo Médica vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online Cosmo Médica. El hecho que la tienda online Cosmo Médica no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios
Los precios publicados en la tienda online Cosmo Médica son en Euros. Todos los precios son netos y NO llevan el IVA incluido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online Cosmo Médica.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online Cosmo Médica se mostrarán en el apartado "Compra Inteligente" y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
 

Formas de pago
La forma de pago establecida será según sus condiciones habituales hasta el momento de realizar el pedido.

Producto
Las ofertas presentadas en el apartado de "Compra Inteligente" y son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online Cosmo Médica se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Envío

1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
2. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
3. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega, o en su defecto enviando un email a lo largo de las 24-48 horas siguientes a su recepción al departamento correspondiente (serviciotecnico@cosmomedica.com)

Registro de usuarios
Para navegar por la tienda no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse del 3% de descuento y promociones a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, así como los datos personales de la empresa registrados en nuestra base de datos.

Proceso de compra
Para comprar en la tienda online Cosmo Médica será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de facturación (puede usar la misma dirección para ambas cosas). Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, y confirmar el pedido. Cuando lo haya confirmado le llegará un email de confirmación del pedido donde podrá volver a comprobar todos los artículos solicitados.

Por último, cuando la mercancía sea enviada le llegará un email de confirmación de envío tanto a través de nuestra página web como por parte de la agencia de transporte para que usted pueda hacer el seguimiento de su envío.

Garantías

Todo los productos que comercializa Cosmo Medica, están cubiertos por las garantías de nuestras firmas representadas.

El tiempo de garantía será a partir de la fecha de salida de nuestro almacén.

La garantía de los productos vendidos, se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, siempre y cuando haya sido utilizado adecuadamente siguiendo las instrucciones del fabricante. Cosmo Medica, S.L no se hará responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la una mala utilización del producto.

El distribuidor deberá informar a Cosmo Medica la falta de conformidad, o cualquier otra indicendica de un producto en las 24-48 horas siguientes a su recepción a través del email serviciotecnico@cosmomedica.com

Contacto
En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

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